焦虑情绪源于人对变化的适应和调整，焦虑的体验核心是莫名的恐惧和紧张。
案例：
担任项目经理咨客想辞掉工作，被老板误解为想要加薪。很苦恼。

咨  客：我做了六年的项目经理了，可以说处理现场问题已经比较有经验。现在老板特别信任我，让我一个人负责三个工地，从能力上讲，我应该没有问题，但我就是不愿意干了。
咨询师：是什么使你不愿意干了呢？

咨  客：我没有原来那么有干劲儿了，有点提不起热情，我前几年特别卖力气，满脑子都是工程，我还是真的喜欢这个工作的。
咨询师：噢，那是什么使你工作热情下降了呢？

咨  客：这个，我的身体有点儿让我担心。
咨询师：身体怎么了？

咨  客：前一段我发现自己的心脏有点儿不好，心发慌，尤其是一进工地。这两天，我突然发现自己的血压也高了。而且特别有意思，我一进工地，血压就升上去，我回到家，一会儿血压又正常了。
咨询师：噢，你是怎么发现自己血压变化的？

咨  客：我有是感觉自己头晕晕忽忽的，就找了个血压计，随时可以量量。
咨询师：那你现在怎么看这份工作，它给你带来了什么？

咨  客：我现在也挺喜欢这份工作的，我也有了很多经验，收入比较高，只要工作安排好了，我还有自由支配的时间，可是，工地上不知道什么时候会有什么事发生，有时候弄得我一惊一蚱的，还有就是方方面面的关系，搞不好就要吃苦头。咨询师：听你这么讲，我感觉你喜欢这个工作，而且你也具备了一定的能力做好这个工作，只是工作中充满了不确定性，让你担心和紧张。
咨  客：是，不由自主的紧张，甚至还害怕，害怕会有什么事，也可能是因为让我感到后怕的事太多了，我的神经都脆弱了。
咨询师：那我们现在做这样一件事：把你所遇到过的、让你感到紧张和后怕的事件全部列出来，再把你解决这些问题的经验也列出来。可以吗？然后我们看看还会有什么发生。
咨询师和咨客一起，分析工作中的各种不确定的因素及可能发生的事情，使咨客明确自己恐惧的对象，确认自己解决问题的应变能力，也接受自己能力有限这个事实。