在面试中,为了考察面试者的心理素质、压力下的反应,通常都会进行所谓的“压力问题”的试探。压力问题是指故意刁难面试者的问题,通过观察面试者对这些问题的反应,从而了解面试者在工作中遇到困难、压力时候的行为反应。
在最初,压力问题很少被企业面试使用。但随着现在竞争压力的增加,企业越来越需要心理素质良好,能够临危不乱地人才,以至于压力问题现在越用越多。
在提出压力问题的时候,面试官会可以地制造紧张的气氛,提出一个很难的问题;或者是连续提问,每个问题都指向面试者上一个回答中的不足,从而起到增加压力的作用。在这个时候,面试者的反应就尤为重要了。
首先,面试者不要慌张,要知道这是面试官地考核内容之一,他只是在故意挑刺,并不是真要自己难堪。
其次,如果感觉到问题比较难,不能立刻回答。可以采用“迂回”的策略:跟面试官确认下问题,把面试官的问题用你的理解复述一遍,然后问他“您所问的是这个吗?”,同时在复述的过程中,赶紧思索答案,这个“迂回”策略能帮你赢得宝贵的思考时间。
再次,如果思考之后依然不会回答这个问题,可以真诚地说出,“不好意思,这个问题我不知道该怎么回答,但我的思路是……”有些问题本来就没有答案的,如世界五百强面试题中一个就是美国有多少加油站?这个问题不是考察你的常识和记忆力,而是看你怎么利用现有数据做出一个推测。这就是压力背景下的问题解决能力。
最后,如果面试官一直在挑你的错,你可以诚恳地说,“感谢您给我提出的宝贵意见,现在我的经验还不是很足,所以有这些缺点,但如果贵公司能够聘用我的话,我自信能够在贵公司高标准、严要求的领导的带领下,很快地改正这些缺点,很快地融入贵公司,为贵公司地发展贡献出自己的一份力量。”这样既表现了自己的谦虚、上进,也无意识地赞扬了面试的公司,能够为自己赢得好感。
问题不是最重要的,心理素质才是最重要的。这些是压力问题的面试技巧,如果您知道了这些技巧却还是因为心虚不能很好运用的话,您可以考虑进行心理咨询或者参加心灵成长小组,都能够帮助您提高心理素质,为您在面试、生活、工作中赢得漂亮的表现机会。
心理咨询专家提示您:如果您在职场工作上遇到了问题,不妨去专业的心理咨询机构寻求心理咨询师的帮助。
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