人际关系是我们日常生活中的一个重要组成部分。我们与人沟通交流,传递我们的思想、观念和看法。在人际交流中,我们学习、借鉴和吸收他人的精华。能够做到有效的沟通,正确的处理好人际关系,将对我们人生的发展具有重要而深远的影响。倘若处理不好或做的比较糟,将对我们的生活状态、工作效率及心理健康都将产生不良后果。在现实社会生活中,由于每个人的性格、气质、生活背景及生活理念等等的不同而产生的思想上的差异,这是正常的,也是可以理解的。但如果在工作或生活中和所有的人都合不来,那就不正常了,这时就需要作自我调整并加以改变。
在生活中人们依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触交流沟通时,不同的角色有着不同的行为规范,所以在和不同的人沟通相处时,需要运用不同的要求和技巧。
首先,替他人着想,切忌自我中心——要处理好同事间的关系,就要学会从多方面角度去思考问题,善于作出适当的自我牺牲。日常工作中做好一项工作,经常需要与他人的合作,在取得成绩之后,时刻要谨记与他人的分享,切忌不要把自己表现的锋芒毕露,将大家努力的成果占为己有,谦虚可以让我们得到他人尊重的同时也得到更多的资源和机会。利人利己的互助行为是非常重要的,提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理人际关系是至关重要的。有时当他人的目标实现时,同时也证明着自己的目标也将要到达。
其次,胸襟豁达、善于接受别人及自己——要不失时机的给别人以表扬,不要吝啬对别人的夸奖。但须注意的是掌握其中的分寸,不要做作,要真实的表达自身的情感,当他人成功时,自己为他而感到高兴的情感、情绪。如果是虚伪、做作的表达,那你将失去别人对您的信任,甚至产生厌恶排斥情绪。
再次,与同事交谈中注意倾听和反馈——在与同事交谈过程中,需要注意倾听他的话语,并给予恰当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。它可以让同事感觉在你,他是被你被尊重的、接纳的。在表达自己思想时,要注意含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了你的高雅和修养,同时也起到了避免分歧和产生误解的作用。在向他人提意见、指出别人的错误时,要注意场合,措词要平和,以免伤及他人自尊,产生反抗和抵触心理。幽默是言语沟通交流中的调味剂,它可以使交谈变得生动有趣,让人们感觉沟通更加愉快。简洁,要求在与人谈话时掌握重点与用词,将言语缩短并能够表达你真实的意愿,并且对方也能够接受的到。做到该说的说了,不该说的就不说。
职场中的人际交往确实有着职场上的规律,处理好人场中的人际问题也可以帮助我们更顺利的完成工作。西安米兰心理温馨提示:如果您感觉自己已经没有办法处理好职场中的人际问题时建议您不要独自苦恼,应及时去专业的心理咨询机构寻求
心理咨询专家的帮助。