焦躁是坏情绪的红色警报。最近发生的诸如乘地铁因为让座问题而打他人耳光，女教师随便体罚小学生撒气等事件中，都可以看到焦躁症的身影。面对焦躁的情绪，如何找到一个平衡点也成为生活中的必修课。今天米兰心理咨询的张老师就给大家分享一个具体案例：

焦躁症的非典型案例：

主诉人：王小姐

每天上下班，挤地铁是我最头痛的事情。早高峰人多，推推撞撞在所难免，但是只要有人触碰到我，我会觉得很恶心，一到公司我就会先洗手。如果有人踩到我，不道歉，我就会忍不住发火甚至骂人，我知道这样行为，在别人眼里是没素质的表现，但我就是忍不住。月底，事情一多，虽说是不难的工作，我也常常会很难集中注意力去完成，情绪也会很焦虑，有时也会因为一点小事就和同事有点口角，或者说话比较过激。

专家分析：

面对现实压力时，我们要做一个评估。地铁挤、工作忙、压力大，对于我们正常人来说也会出现一个烦躁的心理。但是，当你的反应过度，甚至出现心悸、手心出汗、脸色苍白等不明原因的症状，那可能就作为一种焦虑症状。焦躁症患者通常过于认真，丁是丁，卯是卯。也常杞人忧天，无论干什么事不干到底不罢休，对一点小事往往心存芥蒂，耿耿于怀。这种人的人际关系不佳，容易自我封闭起来，往往容易受他人的言行刺激。因此，在日常生活中容易紧张，承受精神疲劳之苦。

焦躁情绪来临压抑还是爆发

压抑焦躁情绪其实也会引起一系列的机能障碍：不满情绪会转化成一种隐忍，让神经饱受考验，甚至变得更敏感易怒；怒火很可能会找到一个替罪羊，发泄在无辜者身上。最关键的是，压抑焦躁并不能真正保护自己的利益，反倒增加自己无能的痛苦。最后，身体会慢慢用不易察觉的病痛来消化这些情绪。“那些压抑的怒火会回转头来对自身进行攻击。长此以往，我们的身体就该遭殃了，比如背部疼痛、溃疡、银屑病等等”心理学家奥斯特是这样解释的。

心理学家詹尼弗·莱纳则认为，在令人紧张害怕的情况下，焦躁是一种合适的情绪。焦躁不是坏事。事实上，焦躁比恐惧对人的健康更为有利。”当然，长期的爆发性的焦躁或者对外部世界持有一种敌对情绪，则对健康有害。

当焦躁来临时，试试这样来化解

1、分散注意

当内心感到焦躁袭上心头，言辞冲撞歇斯底里只能让局面变得更糟。此时最关键的是保持冷静。这不太容易，但你可以试试：默念从1到10；去一个无人的地方大声喊叫；摔打枕头撕纸片等，转移注意力；或者给好朋友打电话倾诉一番好了。只有克制对刺激物的瞬间情绪反应，你才能进入下面更理性的环节。

2、给自己一些好的暗示

想象所做的事情能很顺利地进展。工作前要充分休息，工作时多深思熟虑，积极行动。心情不舒畅时，干脆把烦恼放于一边，进行体育活动或者心无所思地看书或听音乐，使心情愉快轻松起来。

3、理清思绪

注意到了吗？有时候只是一件无足轻重的小事，就能让你变得气急败坏，焦躁不安。试着问问自己这些问题——是你感到受伤害吗？他/她是有意还是无心？是不是你太敏感的原因？情况真的严重到你如此惶惑焦虑吗？有没有不发怒却能解决问题的方式？你大吼大叫到底是想达到什么目的？让对方望而生畏，还是希望和他沟通？……通常，在盛怒之下，你是根本无法回答这些问题。但是，当你试图回答这些疑问时，你才能知道接下来该做什么。