.孩子长大的过程中，免不了会遇到各种问题。作为家长可以先问孩子八个问题，听听他们有什么想法。往往问不到几个问题，事情就已经很清楚并得到解决了。

    问题一：“发生什么事情了？”许多成人碰到突发状况时，会习惯性地太快下判断：“一定是你先打他，他才会打你。”如果我们不让孩子从他的角度说说事情的经过，很可能冤枉孩子。让孩子有机会说话，即使真的是他的错，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。

    问题二：“你的感觉如何？”事情经过是客观事实，当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受，无所谓是非对错。很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。一旦说出来，哭一哭，骂一骂，心情就会好多了。当一个人还有情绪的时候，别人说什么他都会听不进去。总要等到他心情平静下来，才可能冷静思考。所以如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，我们就需要先同理他的感情，让他的情绪有个出口。孩子够冷静之后可以问他：

    问题三：“你想要怎样？”这时不管孩子说出什么惊人之语，先不要急着教训他，而是冷静的接着问他：

    问题四：“那你觉得有些什么办法？”在这个阶段，不妨跟孩子一起想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……重点就是允许任何看似无稽的想法。这时候不论听到什么，不要批评或判断。等到再也想不出任何点子的时候，就可以问他：

    问题五：“这些方法的后果会怎样？”让孩子自己一一检视。你可能会很讶异地发现，大部分的孩子都明白事情的后果。如果他的认知有差距，这时候就可以跟他好好讨论，让他明白现实真相。这是一个很好的亲子沟通机会，但是要避免说教，只要陈述事实就可以了。然后问他：

    问题六： “你决定怎么做？”孩子一定会选择对自己最有利的状况，如果他了解后果，通常会做出最合理、最明智的选择。即使他的抉择不是成人期望的结果，也要尊重孩子的决定。成人一定要言而有信，不能先问他怎么决定，然后又告诉他不可以这么决定。这样子，他以后再也不敢信任你了。何况，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学习到更珍贵难忘的教训。家长唯一要做的是守住“不伤害、不妨碍”的底线。然后接着问：

    问题七：“你希望我做什么？”并且表示支持。等到事情过去之后，最好是一二天之后问他。

    问题八：“结果怎样，有没有如你所料？”让他有机会检视自己的判断。如此练习几次，孩子就会有自己解决问题的能力，父母就轻松了。